Privacyverklaring – ProLatexspuiten.nl

Versie: juli 2025

Bij ProLatexspuiten.nl hechten we veel waarde aan jouw privacy. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we daarmee omgaan. Deze verklaring geldt voor het gebruik van onze website www.prolatexspuiten.nl.

1. Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je via ons offerteformulier contact opneemt, verzamelen wij de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adres, postcode en woonplaats
• Oppervlakte van het te spuiten project
• IP-adres, browsergegevens (user agent), besturingssysteem

2. Waarvoor gebruiken we deze gegevens?

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om:

• Contact met je op te nemen en een offerte op te stellen
• Vragen of opmerkingen op te volgen
• Je klus in te plannen (globaal in Google Calendar, zonder persoonsgegevens)
• Administratie te verwerken via Moneybird

Je gegevens worden handmatig overgenomen in ons administratiesysteem. We versturen geen nieuwsbrieven.

3. Cookies en analytics

Onze website maakt gebruik van cookies. Bij je eerste bezoek kun je deze accepteren, weigeren of instellen via onze cookiebanner (CookieYes). Wij gebruiken:

• Functionele cookies (noodzakelijk voor de website)
• Analytische cookies via Google Analytics en Google Ads (om conversies te meten en advertenties te verbeteren)

Deze analytische data is volledig geanonimiseerd. Wij koppelen deze informatie niet aan personen.

4. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met:

• Moneybird, voor het opstellen van offertes en facturen
• SQR (hosting.nl), onze Nederlandse hostingprovider
• Google, voor Analytics en Google Ads (alleen geanonimiseerde gegevens)

Wij hebben met deze partijen verwerkersovereenkomsten gesloten waar nodig.

5. Bewaartermijn

Wij hanteren geen vaste bewaartermijnen. Je gegevens worden bewaard zolang nodig is voor onze dienstverlening. Facturen worden bewaard conform de wettelijke fiscale bewaarplicht (minimaal 7 jaar). Op verzoek kunnen wij je overige gegevens verwijderen.

6. Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen:

• Alle accounts zijn beveiligd met sterke wachtwoorden
• Moneybird en Google zijn voorzien van tweestapsverificatie (2FA)
• Onze website draait op een beveiligde server in Nederland (SQR)
• WordPress, plugins en thema’s worden actief bijgewerkt

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Je gegevens op te vragen
• Een verzoek tot verwijdering in te dienen
• Bezwaar te maken tegen het bewaren of gebruiken van jouw gegevens

Let op: facturen kunnen wij niet verwijderen vanwege de wettelijke bewaarplicht.

8. Externe tools

Op onze website tonen wij reviews via Klantenvertellen. Deze tool is via een API gekoppeld en valt onder de eigen privacyverklaring van Klantenvertellen.nl.

Contact

Heb je vragen of een verzoek met betrekking tot jouw gegevens? Neem dan contact met ons op via:

ProLatexspuiten
E-mail: info@prolatexspuiten.nl
Telefoon: 073 – 208 91 25